Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2025
Thimor Lavex ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web specialadva.com e utilizzi i nostri servizi di webinar e formazione online.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando:
- Crei un account sulla nostra piattaforma
- Ti registri a webinar o corsi
- Compili moduli di contatto o richieste di informazioni
- Sottoscrivi newsletter o comunicazioni
- Partecipi a sondaggi o valutazioni
- Comunichi con noi via email, telefono o chat
Queste informazioni possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Paese di residenza
- Preferenze linguistiche
- Informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitori terzi sicuri)
- Interessi professionali e formativi
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con la piattaforma:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Pagine visitate e durata delle visite
- Sorgente di riferimento
- Data e ora di accesso
- Cookie e tecnologie simili
1.3 Informazioni sui Webinar
Durante la partecipazione ai nostri webinar, possiamo raccogliere:
- Presenza e durata della partecipazione
- Interazioni durante le sessioni (domande, sondaggi, chat)
- Registrazioni video e audio (con il tuo consenso esplicito)
- Progressi nei corsi e risultati delle valutazioni
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
2.1 Fornitura dei Servizi
- Creare e gestire il tuo account utente
- Elaborare le iscrizioni ai webinar e ai corsi
- Fornire accesso ai contenuti formativi
- Facilitare la comunicazione durante i webinar dal vivo
- Elaborare pagamenti e transazioni
- Inviare conferme, ricevute e notifiche relative ai servizi
2.2 Miglioramento dei Servizi
- Analizzare l'utilizzo della piattaforma e i modelli di coinvolgimento
- Personalizzare l'esperienza utente
- Sviluppare nuove funzionalità e contenuti
- Condurre ricerche e analisi
- Testare e migliorare la tecnologia della piattaforma
2.3 Comunicazioni
- Inviare aggiornamenti sui webinar e sui corsi
- Fornire assistenza clienti e supporto tecnico
- Inviare newsletter e materiali promozionali (con il tuo consenso)
- Rispondere alle tue richieste e domande
- Notificare modifiche ai nostri termini o politiche
2.4 Sicurezza e Conformità
- Proteggere da frodi, abusi e attività non autorizzate
- Garantire la sicurezza della piattaforma
- Rispettare obblighi legali e normativi
- Far valere i nostri termini di servizio
- Risolvere controversie
3. Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi richiesti
- Consenso: quando hai fornito il consenso esplicito per scopi specifici
- Interessi legittimi: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza
- Obblighi legali: per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili
4. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
4.1 Fornitori di Servizi
Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni aziendali:
- Fornitori di hosting e infrastruttura cloud
- Processori di pagamento
- Servizi di email e comunicazione
- Strumenti di analisi e monitoraggio
- Piattaforme di assistenza clienti
- Fornitori di tecnologia per webinar e streaming
Questi fornitori sono vincolati contrattualmente a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi specificati.
4.2 Partner Commerciali
Con il tuo consenso esplicito, possiamo condividere informazioni con:
- Relatori e esperti che conducono webinar
- Partner educativi per programmi congiunti
- Sponsor di eventi specifici (solo per eventi sponsorizzati)
4.3 Requisiti Legali
Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per:
- Conformarsi a obblighi legali o processi giudiziari
- Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società
- Prevenire frodi o abusi
- Proteggere la sicurezza degli utenti o del pubblico
4.4 Trasferimenti Aziendali
In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione. Ti informeremo di eventuali cambiamenti nella proprietà o nell'uso delle tue informazioni personali.
5. Trasferimenti Internazionali di Dati
Poiché operiamo come piattaforma internazionale, le tue informazioni potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse.
Quando trasferiamo informazioni a livello internazionale, implementiamo garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni, tra cui:
- Clausole contrattuali standard approvate
- Meccanismi di certificazione della privacy
- Accordi di trattamento dei dati con fornitori terzi
- Valutazioni dell'impatto sui trasferimenti di dati
6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma.
6.1 Tipi di Cookie
- Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito web
- Cookie di performance: raccolgono informazioni su come utilizzi il sito
- Cookie funzionali: ricordano le tue preferenze
- Cookie di marketing: tracciano la tua attività per fornire pubblicità pertinente
6.2 Gestione dei Cookie
Puoi controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.
Utilizziamo anche:
- Web beacon e pixel
- Archiviazione locale del browser
- Identificatori di dispositivo
- Tecnologie di analisi
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione
- Monitoraggio regolare della sicurezza
- Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Backup sicuri dei dati
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Valutazioni periodiche della sicurezza
Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo per legge.
I criteri di conservazione dipendono da:
- Durata del tuo account e utilizzo dei servizi
- Requisiti legali e normativi
- Necessità di risoluzione delle controversie
- Esigenze commerciali legittime
Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo o le anonimizziamo in modo sicuro.
9. I Tuoi Diritti
Hai determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:
9.1 Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te.
9.2 Diritto di Rettifica
Puoi richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
9.3 Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
9.4 Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni.
9.5 Diritto alla Portabilità dei Dati
Puoi richiedere di ricevere le tue informazioni in un formato strutturato e di uso comune.
9.6 Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni per determinati scopi.
9.7 Diritto di Revocare il Consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
9.8 Esercizio dei Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a:
- Email: [email protected]
- Telefono: +390665029969
- Indirizzo postale: Via Mario Micheli, 2, 25124 Brescia BS, Italy
Risponderemo alla tua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole e in conformità con le leggi applicabili.
10. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.
11. Marketing e Comunicazioni
Possiamo inviarti comunicazioni di marketing sui nostri servizi, eventi e contenuti educativi.
11.1 Consenso
Richiediamo il tuo consenso esplicito per le comunicazioni di marketing. Puoi fornire il consenso durante la registrazione o in seguito.
11.2 Annullamento dell'Iscrizione
Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:
- Cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nelle email
- Modificando le preferenze nel tuo account
- Contattandoci direttamente
Nota che anche dopo aver annullato l'iscrizione, potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative al tuo account e ai servizi.
12. Siti Web di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web, servizi o applicazioni di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di queste terze parti. Ti invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione.
13. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori.
Quando apportiamo modifiche sostanziali:
- Pubblicheremo la nuova Informativa sulla Privacy sul nostro sito web
- Aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento"
- Ti informeremo tramite email o notifica prominente sulla piattaforma
- Richiederemo il tuo consenso se richiesto dalla legge
Il tuo uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell'Informativa aggiornata.
14. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
15. Contattaci
Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, contattaci:
Thimor Lavex
- Indirizzo: Via Mario Micheli, 2, 25124 Brescia BS, Italy
- Email: [email protected]
- Telefono: +390665029969
- Viber: Contattaci su Viber
Ci impegniamo a risolvere eventuali preoccupazioni sulla privacy in modo tempestivo e soddisfacente.
16. Glossario
Informazioni personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Trattamento: qualsiasi operazione eseguita su informazioni personali, inclusa la raccolta, l'archiviazione, l'uso, la divulgazione o l'eliminazione.
Responsabile del trattamento: l'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali.
Incaricato del trattamento: l'entità che tratta le informazioni personali per conto del responsabile del trattamento.
Cookie: piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che consentono di riconoscere il browser e ricordare determinate informazioni.
Questa Informativa sulla Privacy è efficace a partire dalla data di ultimo aggiornamento indicata sopra. Grazie per aver scelto Thimor Lavex per le tue esigenze di formazione online.